Ciudad de México, 15 de enero de 2021.- Este viernes los usuarios de Citibanamex reportaron fallas en la App del banco instalada en sus dispositivos.
El servicio se ha mantenido intermitente, ¡en plena quincena!, sobre todo para los usuarios con sistema operativo iOS.
Los problemas que reportan los cuentahabientes es que no pueden ingresar a la aplicación y en los teléfonos del banco tampoco contestan.
“Hay problemas de comunicación con el servidor. Por favor, inténtelo más tarde”, se lee en el mensaje de la aplicación.
Tras los contantes reportes en las redes sociales, el banco aseguró que en cuanto se resuelva el problema estarán avisando a sus clientes; sin embargo, cómo alternativa indicó que pueden hacer sus operaciones a través de BancaNet, cajeros automáticos y sucursales en donde mantienen las medidas necesarias para evitar contagios.
Citibanamex aseguró que ya se encuentran trabajando para resolver estos inconvenientes, por lo que anunciaron a sus clientes que esto no demorará mucho tiempo.
Con información de (AMX Noticias)